服务方式
电话支持
不管节假或是工作日，我们都将一如继往的以每天24小时的电话支持、响应热线；为您提供咨询、技术解答、系统维护等等。

传真、电子邮件
当您在电话里难于表达或没有时间表达，需要详细的文字说明（不是非常急）时，通过电子邮件方式；我们有专人收集您的邮件，将在一个工作日内及时响应您的邮件。

现场服务
当通过以上方式都未能解决您的问题时我们将会派专业技术人员为您提供现场服务。

服务联络人
指定专门的服务联络人与客户保持联络、跟进、回访工作，尽量减少了交流的中间环节。

服务标准
电话、信函、传真、电子邮件、留言等方式的咨询服务
通过本公司网站给用户提供相关资料下载、应用经验、用户交流

一年内免费服务
软件系统首次提供上门安装、调试与培训
用户到本公司培训软件使用操作,请预约
相同产品不同版本的软件升级提供软件

北正公司拥有一支专业化的系统安装、培训队伍，针对不同管理系统、不同客户需求为其打造最适合的培训模式，可以根据用户要求选择上门或来公司进行培训。